|
|
E-mail:audit@audit-1c.ru ICQ:624 233 779 Skype: Kom_audit
|
|
|
|
|
Консультация по программному обеспечению |
+7 (48242) 4-27-37 |
zakaz@audit-1c.ru |
Популярные отраслевые решения
Поддержка и сопровождение программ 1С
|
1С:Предприятие 8. CRM. Базовая версия
Стоимость: 3 300 руб.
|
Колличество бесплатных часов на установку и консультацию: 1
|
|
Программный продукт «1С:Предприятие 8. CRM. Базовая версия» является однопользовательской версией и предназначен для автоматизации процессов управления взаимоотношениями с клиентами и поставщиками в компаниях малого бизнеса и у индивидуальных предпринимателей. В средних и крупных компаниях продукт «1С:CRM. Базовая версия» может использоваться для задач локальной автоматизации рабочих мест отдельных сотрудников, например:
- директора;
- диспетчера;
- секретаря, секретаря-референта или помощника руководителя;
- менеджера по продажам или менеджера по работе с клиентами;
- работника сервисного центра;
- руководителя отдела телемаркетинга;
- маркетолога.
«1С:CRM. Базовая версия» обеспечивает:
- Сбор, хранение и обработку информации о клиентах и истории взаимоотношений с ними;
- Оперативное получение полной информации о клиентах и сделках;
- Автоматизацию процесса продаж и закупок, телемаркетинга и e-mail рассылок;
- Сбор, хранение и быстрый доступ к «базе знаний» компании;
- Сокращение временных затрат на рутинные операции продаж и закупок;
- Календарное планирование работы сотрудника;
- Аналитическую отчетность.
1С:Предприятие 8.CRM выпускается в 4 версиях: базовая, СТАНДАРТ, КОРП и ПРОФ
Отличия функциональности версий 1С:Предприятие 8.CRM
Наименование подсистемы
|
1C:CRM Базовая
|
1C:CRM СТАНДАРТ
|
1C:CRM ПРОФ
|
1C:CRM КОРП
|
Функционал
|
Клиентская база
|
+
|
+
|
+
|
+
|
Управление контактами
|
+
|
+
|
+
|
+
|
Календарь и напоминания
|
+
|
+
|
+
|
+
|
Управление продажами
|
+
|
+
|
+
|
+
|
Управление маркетингом
|
+
|
+
|
+
|
+
|
Рассылки
|
+
|
+
|
+
|
+
|
Анкетирование и опросы
|
+
|
-
|
+
|
+
|
База знаний
|
+
|
-
|
+
|
+
|
E-mail клиент
|
+
|
+
|
+
|
+
|
Поручения
|
-
|
+
|
+
|
+
|
Бизнес-процессы (BPM)
|
-
|
-
|
+
|
+
|
Воронка продаж
|
-
|
+
|
+
|
+
|
Значимые события
|
-
|
-
|
+
|
+
|
Расширенная аналитика по маркетинговым компаниям
|
-
|
-
|
-
|
+
|
Диспетчеризация входящих обращений
|
-
|
-
|
-
|
+
|
Управление проектами (в том числе ресурсами)
|
-
|
-
|
-
|
+
|
Интернет-карты
|
-
|
-
|
-
|
+
|
Интеграция с MS Outlook
|
-
|
-
|
-
|
+
|
Возможность интеграции с CallCenter и системой записи телефонных переговоров*
|
-
|
-
|
-
|
+
|
Интеграция с MS Word
|
-
|
+
|
+
|
+
|
Интеграция с OpenOffice
|
-
|
+
|
+
|
+
|
Настраиваемые фильтры рабочего стола
|
-
|
-
|
+
|
+
|
Технические особенности
|
Возможность изменения и добавления нового функционала (конфигурирование)
|
-
|
+
|
+
|
+
|
Возможность расширения числа рабочих мест
|
-
|
+
|
+
|
+
|
Распределенные базы данных (репликация)
|
-
|
-
|
+
|
+
|
Инструменты управления производительностью
|
-
|
-
|
-
|
+
|
Возможность работы через web-клиент(через Интернет)
|
-
|
+
|
-
|
+/-**
|
Возможность работы через тонкий клиент
|
-
|
+
|
-
|
+/-**
|
* – требуется приобрести дополнительное оборудование и программные продукты.
** – Доступен частичный функционал по управлению клиентской базой, по планированию и контролированию действий сотрудников, управление бизнес-процессами, аналитика по контрагентам, по событиям, по взаиморасчетам с контрагентами.
Назад в раздел
1С:Предприятие 8. CRM. Базовая версия
Стоимость: 3 300 руб.
|
Колличество бесплатных часов на установку и консультацию: 1
|
|
Описание функционала
- Управление клиентской базой, хранение подробной характеристики о каждом клиенте и контактном лице, отслеживание динамики изменения состояния отношений с клиентами, возможность быстрого ввода и доступа к информации о клиенте;
- Управление контактами с клиентами, учет истории контактов с клиентами, регистрация потребности клиентов, оперативная передача информации между отделами, планирование контактов;
- Планирование и контроль действий, координация работы во времени, система напоминаний и заданий;
- Управление продажами, создание технологии продажи различных групп товаров, управление стадиями и этапами продажи, механизм подготовки коммерческих предложений, механизм оперативного управления и анализ цикла продаж – «воронка» продаж;
- Управление маркетингом – сегментирование клиентов, управление маркетинговыми компаниями, оценка эффективности рекламных и маркетинговых кампаний;
- Анкетирование – сбор информации о клиентах, товарах, конкурентах, регионах, анализ анкет;
- Телемаркетинг – обеспечение массового обзвона клиентов по заданному сценарию разговора, регистрация контактов и анкет;
- Сервисное и гарантийное обслуживание. Учет товаров, находящихся на обслуживании: по серийным номерам, срокам и типам обслуживания, управление сервисными обращениями клиентов, управление сервисными заказами;
- Многофакторный анализ продаж, АВС анализ продаж, анализ состояния работы с клиентами, результатов деятельности сотрудников, анализ клиентской базы;
- База знаний по продажам, товарам, конкурентам, сервису, структурирование информации, поиск по ключевым словам, быстрый доступ к информации;
- Защита информации, настройка для пользователей прав доступа к информации, обеспечение доступа пользователей только к информации по своим клиентам;
- Облегчение выполнения рутинных операций, интеграция с электронной почтой, подготовка отчетов, помощник ввода новых клиентов, поиск двойников клиентов, групповая обработка клиентов, фильтры.
Назад в раздел
1С:Предприятие 8. CRM. Базовая версия
Стоимость: 3 300 руб.
|
Колличество бесплатных часов на установку и консультацию: 1
|
|
Особенности лицензирования и использования БАЗОВЫХ ВЕРСИЙ программных продуктов "1С:Предприятие 8":
- В соответствии с Лицензионным соглашением Базовые версии могут использоваться только на одном компьютере в один момент времени
- Базовые версии не предназначены для использования с клиентскими лицензиями «1С:Предприятие 8», увеличивающими количество рабочих мест, а также с лицензией на сервер «1С:Предприятие 8»
- Работа в многопользовательском режиме возможна только в случае приобретения основной поставки профессиональных версий программ "1С:Предприятие 8" и необходимого количества лицензий "1С:Предприятие 8"
Особенности лицензирования и работы в многопользовательском (сетевом) режиме ПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ программных продуктов "1С:Предприятие 8" выпущенных фирмой "1С":
- Программный продукт обеспечивает работу на одном рабочем месте с неограниченным количеством созданных и запущенных информационных баз
- Для работы в многопользовательском (сетевом) режиме необходимо наличие клиентских локальных лицензий «1С:Предприятие 8»
- Для работы в клиент-серверном режиме необходимо наличие у пользователей лицензий на сервер
Особенности лицензирования и работы в многопользовательском (сетевом) режиме ОТРАСЛЕВЫХ программных продуктов "1С:Предприятие 8":
- Программный продукт обеспечивает работу на одном рабочем месте с неограниченным количеством созданных и запущенных информационных баз
- Программный продукт не является самостоятельной программой и предназначен для совместного использования с платформой «1С:Предприятие 8» (любая конфигурация "1С:Предприятие 8" профессиональная версия)
- Для работы в многопользовательском (сетевом) режиме необходимо наличие отраслевых клиентских локальных лицензий «1С:Предприятие 8»
- Для работы в клиент-серверном режиме необходимо наличие у пользователей лицензий на сервер
Локальные лицензии 1С:Предприятие 8
Название |
Стоимость |
1С:Предприятие 8. Клиентская лицензия на 1 рабочее место
|
5 200 руб.
|
1С:Предприятие 8. Клиентская лицензия на 5 рабочих мест
|
18 000 руб.
|
1С:Предприятие 8. Клиентская лицензия на 20 рабочих мест
|
65 000 руб.
|
1С:Предприятие 8. Клиентская лицензия на 100 рабочих мест
|
300 000 руб.
|
1С:Предприятие 8. Клиентская лицензия на 500 рабочих мест
|
1 480 000 руб.
|
1С:Предприятие 8. Клиентская лицензия на 10 рабочих мест
|
34 500 руб.
|
1С:Предприятие 8. Клиентская лицензия на 50 рабочих мест
|
156 000 руб.
|
1С:Предприятие 8. Клиентская лицензия на 300 рабочих мест
|
890 000 руб.
|
Совместные лицензии на сервер 1С:Предприятие и MS SQL Server 2008R2 Runtime
Название |
Стоимость |
Клиентский доступ на 1 рабочее место к MS SQL Server 2008R2 Runtime для 1С:Предприятие 8
|
4 026 руб.
|
Клиентский доступ на 5 рабочих мест к MS SQL Server 2008R2 Runtime для 1С:Предприятие 8
|
20 130 руб.
|
Клиентский доступ на 10 рабочих мест к MS SQL Server 2008R2 Runtime для 1С:Предприятие 8
|
40 260 руб.
|
Клиентский доступ на 20 рабочих мест к MS SQL Server 2008R2 Runtime для 1С:Предприятие 8
|
80 520 руб.
|
Клиентский доступ на 50 рабочих мест к MS SQL Server 2008R2 Runtime для 1С:Предприятие 8
|
201 300 руб.
|
Клиентский доступ на 100 рабочих мест к MS SQL Server 2008R2 Runtime для 1С:Предприятие 8
|
402 600 руб.
|
Лицензия на сервер MS SQL Server Standard 2008R2 Runtime для 1С:Предприятие 8
|
9 150 руб.
|
Процессорная лицензия на сервер MS SQL Server Standard 2008R2 Runtime для пользователей 1С:Предприятие 8
|
147 452 руб.
|
Процессорная лицензия на сервер MS SQL Server Enterprise 2008R2 Runtime для пользователей 1С:Предприятие 8
|
548 643 руб.
|
Совместные лицензии на сервер 1С:Предприятие и MS SQL Server 2008R2 Full-use
Название |
Стоимость |
Клиентский доступ на 1 рабочее место к MS SQL Server 2008R2 Full-use для 1С:Предприятие 8
|
4 756 руб.
|
Клиентский доступ на 5 рабочих мест к MS SQL Server 2008R2 Full-use для 1С:Предприятие 8
|
23 780 руб.
|
Клиентский доступ на 10 рабочих мест к MS SQL Server 2008R2 Full-use для 1С:Предприятие 8
|
47 561 руб.
|
Клиентский доступ на 20 рабочих мест к MS SQL Server 2008R2 Full-use для 1С:Предприятие 8
|
95 122 руб.
|
Клиентский доступ на 50 рабочих мест к MS SQL Server 2008R2 Full-use для 1С:Предприятие 8
|
237 805 руб.
|
Клиентский доступ на 100 рабочих мест к MS SQL Server 2008R2 Full-use для 1С:Предприятие 8
|
475 610 руб.
|
Лицензия на сервер MS SQL Server Standard 2008R2 Full-use для 1С:Предприятие 8
|
26 052 руб.
|
Процессорная лицензия на сервер MS SQL Server Standard 2008R2 Full-use для пользователей 1С:Предприятие 8
|
208 209 руб.
|
Процессорная лицензия на сервер MS SQL Server Enterprise 2008R2 Full-use для пользователей 1С:Предприятие 8
|
798 369 руб.
|
Лицензии на сервер 1С:Предприятие 8
Название |
Стоимость |
1С:Предприятие 8.2. Лицензия на сервер (x86-64) (апаратная или программная лицензия)
|
72 000 руб.
|
1С:Предприятие 8.2. Лицензия на сервер (апаратная или программная лицензия)
|
42 000 руб.
|
Совместные лицензии на сервер 1С:Предприятие 8 и Microsoft SQL Server
1С:Предприятие 8. CRM. Базовая версия
Стоимость: 3 300 руб.
|
Колличество бесплатных часов на установку и консультацию: 1
|
1С:Предприятие 8. CRM. Базовая версия
Стоимость: 3 300 руб.
|
Колличество бесплатных часов на установку и консультацию: 1
|
1С:Предприятие 8. CRM. Базовая версия
Стоимость: 3 300 руб.
|
Колличество бесплатных часов на установку и консультацию: 1
|
|
Вопросы и ответы
- Общие вопросы по «1С:CRM»
Общие вопросы по производительности, масштабируемости, переносу и обмену данными, лицензированию и т.д.
Показать полный раздел
- Технические вопросы установки «1С:CRM»
Вопросы, возникающие при установке «1С:CRM»: ключи защиты, лицензирование, клиент-серверная работа и т.д.
Показать полный раздел
- Внедрение «1C:CRM»
Вопросы о возможностях конфигурирования программы «1C:CRM».
Показать полный раздел
- Функциональные возможности «1С:CRM»
Вопросы по работе с программой, подключение оборудования, печать данных, синхронизация, подготовка планов и отчетов, ценообразование и т.д.
Показать полный раздел
- Поддержка и обновления «1С:CRM»
Вопросы поддержки, обновления, подписки на ИТС.
Показать полный раздел
|
|
|